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    證書下載及更新功能操作說明

    1操作須知

    1.1本平臺功能

    紹興銀行官方網站電子銀行專區為客戶提供了證書下載功能。

    紹興銀行網上銀行為客戶提供了證書更新功能。

    1.2基本概念

    證書更新:

    指客戶證書即將過期,客戶通過證書更新來延長證書有效期以繼續使用證書。

    證書更新方式:

    1、客戶通過網上銀行完成證書自助更新操作;

    2、客戶通過柜臺辦理"證書更新"業務,并獲得證書下載兩碼,再通過官方網站電子銀行專區證書下載功能完成證書下載操作。

    證書下載:

    指客戶已經從柜臺獲得了證書兩碼,在本平臺完成證書下載操作,證書下載成功后即可正常使用。

    如下兩種情況客戶需要通過本平臺下載證書:

    客戶忘記了USBKey密碼,通過柜臺辦理了"證書補發"業務獲得了"證書兩碼"

    客戶通過柜臺辦理了"證書更新"業務,獲得了"證書兩碼"

    證書兩碼:

    指證書下載時用到"參考號""授權碼",證書兩碼只能通過紹興銀行柜臺為客戶打印獲得。

    2.檢查操作環境

    2.1客戶環境要求

    操作系統要求

    Windows操作系統

    瀏覽器要求

    IE瀏覽器:IE8.0及以上

    軟件要求

    客戶需要安裝驅動控件。

    2.2軟件安裝方法

    2.2.1自動安裝

    客戶登錄首頁面,使用網銀助手安裝,

     

    2.2.2下載安裝

    客戶也可以通過個人網上銀行登錄頁面下方的"控件下載"安裝程序,下載并安裝控件。如圖所示:

    3.操作流程

    3.1登錄證書下載及自助更新平臺

    特別提示:在您進行證書下載或證書更新等操作時,請務必保證USBKey與計算機連接狀態良好。

    登錄紹興銀行官方網站個人網上銀行區域”證書下載",如下圖所示:

    3.1.1證書下載

    1、操作須知

    證書下載操作需要"證書兩碼",證書兩碼只能通過紹興銀行柜臺為客戶打印獲得。

    確保您的USBKey已經初始化。特別提示:初始化USBKey會清空USBKey中的證書。

    2、初始化USBKey.

    3、在初始化USBKey后需要重置USBKey密碼。

    4、證書下載頁面如下圖所示:

     

    確認插入的USBKey無誤后,輸入參考號和授權碼,點擊"下載"

    5、按照系統提示,輸入USBKey密碼。

    6、點擊確定,系統驗證密碼無誤后。

    7、等待片刻后,證書下載成功。

    3.1.2證書更新

    1、操作須知

    確認您的USBKey能夠正常登錄網銀。

    2、證書更新步驟如下:

    插入USBKey登錄網銀,輸入客戶信息,點擊"下一步"

    3、按照系統提示,按要求輸入密碼;

    4、點擊確定,確認無誤

    5、等待片刻后,證書更新成功。

     

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